Reflexiones sobre el congreso nacional de itSMF #Vision12

Este lunes y martes pasado se celebró el congreso nacional de itSMF, al que tuve la suerte de asistir por primera vez. Por unas cosas u otras, otros años no había podido asistir, de modo que tenía ganas de conocer de primera mano un congreso del que me habían hablado bastante bien, y la verdad es que no me defraudó. La organización me gustó mucho, y las ponencias en general estuvieron bastante bien, con algunas excepciones por arriba y -lamentablemente- también por abajo.

En este post simplemente quería destacar algunos aspectos que me parecen dignos de reflexión:

• El cloud computing fue el tema estrella del evento, aunque más visto desde el punto de vista del consumidor de servicios cloud que del proveedor. Eché de menos alguna ponencia de algún proveedor de servicios cloud que se atreviese a discutir el punto de vista "cliente", predominante.
• Me sorprendió que hubiera unas cuantas ponencias que abordasen de algún modo el propio concepto  de "servicio". Pensaba que sería un tema bastante más "trillado", pero me dio la sensación de haber vuelto a los debates que yo tenía hace 3 ó 4 años, cuando estábamos escribiendo el libro ISO 20000 para pymes.
• Me hizo ilusión ver cómo se estaban materializando algunas de las ideas de aquella época, y en concreto me gustó mucho el modelo incremental para la adopción de la ISO 20000 recogido en la próxima UNE 71020. 
• El congreso me pareció ideológicamente endogámico, en todo momento se analizaba el sector TIC desde dentro del sector TIC. Es lo habitual, y no me parece mal, pero quizás la visión del usuario o la aportación directa de la dirección pudiera servir de soplo de aire fresco para este tipo de eventos, de forma que dejásemos de verles como externos con los que nos tenemos que alinear y empezásemos a entenderles como una parte imprescindible para nuestros servicios. 
• Una misma reflexión me martilleaba la cabeza una y otra vez: Si el futuro de los departamentos TIC es cada vez más gestión de servicios y menos tecnología... ¿Están los profesionales TIC (informáticos, "telecos") preparados para el futuro que les espera? ¿O en un futuro veremos los departamentos TIC poblados por profesionales de la gestión en lugar de estarlo por profesionales de la tecnología?  

En definitiva, un gran evento al que espero volver a acudir en próximas ediciones. Y mientras tanto, contento de poder disfrutar de su hermano pequeño en el recién nacido itSMF Euskadi. Nos vemos!

Nos vemos en ENISE 6

El próximo martes 23 y miércoles 24 de Octubre de 2012 se celebra en León la sexta edición de ENISE, el encuentro internacional de seguridad de la información que organiza anualmente INTECO bajo el lema "La Ciberseguridad, un elemento clave para el futuro de nuestra sociedad".

Un año más estaré presente en representación de la empresa en la que trabajo, Nextel, participando en el taller T12 - Retos de ciberseguridad en la modernización de la Administración con la presentación Aprovechando oportunidades, cloud en la e-Administración. En ella contaré cómo muchas Administraciones Públicas están planteándose utilizar los servicios que ofrece el Cloud Computing como una forma de optimizar su inversión TIC, sin ser conscientes de las dificultades legales y prácticas que puede suponer el uso de estos servicios. A lo largo de la ponencia analizaré algunas de estas dificultades y presentaré posibles soluciones a ellas, para cuestionar en última instancia si estas soluciones permiten hacer uso de todos los beneficios teóricos que ofrece el Cloud Computing.

Por la tarde, como no podía ser de otra manera, también asistiré al taller T14 - Encuentro de blogueros de seguridad 2012. En este caso no participaré como ponente, aunque por supuesto estaré entre el público, tratando de aportar mi granito de arena como autor de este blog y colaborador del blog de seguridad de INTECO. 

Y por la noche... mi intención es disfrutar del excelente turismo gastronómico que se puede practicar por el barrio húmedo. De modo que si a alguno le apetece disfrutar de unas cervezas en compañía, ya sabe dónde puede encontrarme!   ;-)